絵でわかるSlackの使い方！番外編:スマホに更新通知がこないときの対処法

どんな記事？

NICOAの人気シリーズ「絵でわかるSlackの使い方」。
今回は番外編！トラブルシューティングです。

「確実にメッセージはきてるのに、スマホに通知がこない…」こんなあるあるな状況を解消していきます！

連載:絵でわかるSlack

原因は「PC版との干渉」

モバイル通知がこない原因の大半は、通知がPC版に飛んでしまっているためです。
Slackの通知のデフォルト設定は、

PC版Slackがついているときは、PC版に通知を送る
PC版Slackが切れても、数分間はスマホに通知を送らない

になっています。なので、PCをつけっぱなしにしていたりすると、スマホに通知がこなくなっちゃうんです。

もともとは通知がPC・スマホ両方であふれかえるのを止めるための配慮だと思いますが、スマホメインだとこのままでは使いづらいのでカスタムしておきましょう。

今回のゴールは、

状態です。PCとスマホ、両側で設定していきます。
通知系の設定はたくさんあるので、いろんな組み合わせを試してみましたが、以下の2つを同時に設定したときが一番うまくいきました。

通知を届けたいワークスペースの「環境設定」を選択

環境設定を選択

設定はワークスペースごとなので、注意です。

「モバイル端末に別の設定を使う」をONに

モバイル端末に別の設定を使うをONに

これで、PCとスマホの通知で別の設定を使えるようになります。

設定画面で「通知」を選択

設定画面で通知を選択

「モバイル通知のタイミング」を選択

モバイル通知のタイミングを選択

「できるだけ早く」に設定

できるだけ早くに設定

ここまで終われば、スマホに毎回通知が飛ぶはずです。

友達との連絡用だったり、コミュニティー用だったり、特にビジネスユースじゃないときってスマホメインが多いと思うので、まずはコレを設定してみてください。

連載:絵でわかるSlack

最後までご覧いただきありがとうございました。
Jimon(@jimon_s)でした。